Korzyści z obsługi informatycznej dla firm
W dzisiejszym szybkim świecie odległość jest mniejszą przeszkodą niż przed laty. Technologie komunikacyjne rozwinęły się do tego stopnia, że można pracować z ludźmi z całego świata. Jakość otrzymywanych usług może być ściśle monitorowana. Outsourcing IT obniża również koszty infrastruktury, ponieważ nie wymaga wewnętrznej przestrzeni lub sprzętu.
Koszty outsourcingu obsługi IT dla firm
Koszty outsourcingu obsługi informatycznej firm dla przedsiębiorstwa mogą być bardzo różne. Wszystko zależy od rodzaju wymaganych usług i wiedzy zaangażowanych specjalistów IT. Niektóre usługi mogą wymagać tylko młodszego programisty, podczas gdy inne mogą wymagać usług starszego programisty, inżyniera QA, kierownika projektu i projektanta UI/UX. Kolejnym czynnikiem jest wycena: niektórzy deweloperzy oferują wynagrodzenie za godzinę, podczas gdy inni oczekują zapłaty za cały projekt. Może to nie mieć wpływu na ostateczny koszt. Średni koszt zależy od poziomu wiedzy i doświadczenia zaangażowanych specjalistów, wielkości organizacji oraz złożoności rozwoju IT.
Oprócz skupienia się na ogólnych kosztach, dostawca usług IT powinien być w stanie zapewnić wartość za pobrane pieniądze. Firma powinna być w stanie zapewnić usługi doradcze i przeprowadzić przeglądy biznesowe, a także ocenić wydajność świadczonych przez siebie usług. Dostawca usług IT powinien również oferować opcje stałych kosztów, dzięki czemu firma może odpowiednio przydzielić budżet i uniknąć nieprzewidzianych wydatków.
Outsourcing obsługi informatycznej dla firm dla firmy może pomóc firmie zmniejszyć wydatki wewnętrzne i poprawić dolną linię firmy. Dostawca usług powinien również oferować proaktywne wsparcie IT i być w stanie zaoferować najnowsze technologie i oprogramowanie. Należy jednak pamiętać, że potrzeby i wymagania każdej firmy są wyjątkowe. Outsourcing obsługi IT dla firm może przynieść korzyści małym i średnim firmom, a one powinny rozważyć zalety i koszty każdego usługodawcy.
Jednak ukryte koszty są obecnie bardziej zniuansowane i wyolbrzymione niż dwa lata temu. Aby w pełni zrozumieć, jak usługa outsourcingowa wpłynie na wynik finansowy firmy, odbiorca musi zrozumieć jej wpływ, przejawy i pożądane rezultaty. Kupujący powinien być ostrożny wobec ukrytych kosztów. Kryzys COVID-19 uwypuklił znaczenie tej kwestii.
Kolejną ważną kwestią przy outsourcowaniu obsługi IT dla firm dla firmy jest strefa czasowa. Niektóre kraje mają różnice czasowe z USA, więc dobrze jest wybrać kraj, w którym godziny pracy pokrywają się z tymi w USA. Pozwoli to firmie zaoszczędzić znaczną ilość pieniędzy.
Koszt outsourcingu obsługi informatycznej firm jest bardzo zróżnicowany w zależności od rodzaju usługi. Istnieją dwa podstawowe rodzaje: w pełni zarządzane IT. Pierwszy z nich zapewnia całodobowe wsparcie w zakresie wszelkich problemów technicznych, natomiast drugi wiąże się z miesięczną opłatą abonamentową. Dostawca usług w pełni zarządzanych pełni również rolę strategicznego partnera biznesowego, opracowując mapę drogową technologii dla firmy.
Inną opcją outsourcingu obsługi IT dla firm jest staff augmentation. Ten rodzaj usługi zapewnia dodatkowego specjalistę IT do zespołu rozwojowego. To podejście jest często stosowane w przypadku firm technologicznych, które mają już zespół rozwojowy. Jest to bardziej przystępne niż zatrudnianie dodatkowych programistów, a specjaliści stają się częścią zespołu wewnętrznego.
Wady outsourcingu
Outsourcing pomaga firmom zmniejszyć koszty operacyjne, uwalniając tym samym zasoby, które można przeznaczyć na inne ważne działania biznesowe. Według niedawnego badania, firmy, które zlecają na zewnątrz swoje procesy biznesowe niezwiązane z podstawową działalnością, odnotowały średnią redukcję kosztów o 9%. Przekazując te zadania firmie zewnętrznej, firmy mogą skupić się na zadaniach o wyższej wartości i poprawić swoją konkurencyjność.
Outsourcing jest zjawiskiem globalnym. W Stanach Zjednoczonych wiele firm zleca swoją pracę firmom w Chinach i Indiach. Firmy te płacą niskie pensje swoim pracownikom i mają niższe standardy środowiskowe, co może skutkować produktami o niższej jakości dla konsumentów. Outsourcing może być również szkodliwy dla zdrowia pracowników i społeczności krajów, w których jest stosowany.
Outsourcing nie jest dla wszystkich. Choć jest korzystny dla firm zatrudniających wielu pracowników, może być szkodliwy dla lokalnych przedsiębiorstw. Może prowadzić do utraty pracy w USA, podczas gdy tworzy nowe miejsca pracy w innych krajach. Outsourcing nie jest pewnym sposobem na zaoszczędzenie pieniędzy, a niektóre firmy obawiają się go ze względu na ryzyko.
To, czy outsourcing jest właściwym wyborem dla Twojej firmy, zależy od modelu biznesowego i jego ogólnych celów. Choć outsourcing ma swoje zalety, należy pamiętać, że może mieć negatywny wpływ na kulturę firmy. Przed podjęciem decyzji o outsourcingu należy omówić ją ze wszystkimi pracownikami i zastanowić się, czy wpłynie ona na sposób działania firmy.
Kolejną zaletą outsourcingu jest obniżenie kosztów operacyjnych. Outsourcing zamienia koszty stałe na koszty zmienne i uwalnia kapitał na inne działania biznesowe. Pomaga to firmom uniknąć ogromnych wydatków w początkowej fazie działalności. Outsourcing pomaga również firmom skupić się na swoich mocnych stronach, pozwalając jednocześnie firmie zewnętrznej na zajęcie się ich nie najważniejszymi obowiązkami.
Outsourcing to strategiczna praktyka dla dobrze prosperujących firm. Daje on organizacjom dostęp do doświadczonej puli talentów na całym świecie. Możliwość zlecania codziennych zadań specjalistom pomaga zwiększyć produktywność i obniżyć ryzyko związane z niską jakością pracy. Firmy outsourcingowe, takie jak ASW Global, specjalizują się w zatrudnianiu i zarządzaniu utalentowanymi profesjonalistami.
Outsourcing dla firm jest opłacalnym i efektywnym sposobem wprowadzania produktów i zarządzania operacjami. Oprócz korzyści, outsourcing off-shore wiąże się również z wyzwaniami, takimi jak problemy językowe i kulturowe, niska jakość i brak koncentracji na kliencie. Krótko mówiąc, decyzja o outsourcingu może zadecydować o sukcesie lub porażce organizacji. Dlatego tak ważne jest, aby wybrać mądrze.
Komunikacja między firmą a dostawcą zewnętrznym
Dla firmy i dostawcy usług outsourcingowych kluczowe znaczenie ma ustanowienie skutecznego procesu komunikacji. Powinien on rozpocząć się jeszcze przed rozpoczęciem przez dostawcę rekrutacji pracowników. Pomoże to dostawcy zrozumieć potrzebny zestaw umiejętności i cele organizacyjne firmy. Pomoże to w dopasowaniu pracowników do potrzeb firmy i zapewni stałe wsparcie.
W idealnym przypadku komunikacja między firmą a dostawcą zewnętrznym odbywa się w języku angielskim. Jednak niektórzy dostawcy mogą pracować również w innych językach. Jeśli język stanowi barierę, należy omówić to z dostawcą, aby znaleźć rozwiązanie. Dobry dostawca będzie w stanie komunikować się z Tobą po angielsku na poziomie zaawansowanym i może być skłonny zaoferować dodatkowe opcje językowe.
Skuteczna komunikacja może poprawić jakość produktu i zbudować dobre relacje biznesowe. Kiedy komunikacja między firmą a dostawcą jest dobra, będzie mniej trudności. Jeśli firma i dostawca zewnętrzny znajdują się w tym samym mieście, odległość nie będzie czynnikiem.
Choć outsourcing ma wiele zalet, ma też wady. Jedną z nich jest konieczność dodatkowego wsparcia prawnego w przypadku umów z innymi firmami. Inną wadą jest to, że inna strona może uzyskać dostęp do wrażliwych informacji, a to może prowadzić do naruszenia danych. Ponadto komunikacja może zostać przerwana, a to może opóźnić zakończenie projektu.
Dane adresowe:
AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]